0

معلومات التوصيل

نوفر شحن مجاني للمشتريات التي يتجاوز مجموع قيمتها 199 ريال، أما اذا كان مجموع قيمة المشتريات أقل من ذلك فسيتعن على المشتري دفع رسوم شحن بقيمة 29 ريال

سيحصل كل من تجاوز مجموع قيمة مشترياته 250 ريال على هدية مجانية.

ما هي المدة الزمنية التي يستغرقها الطلب في الشحن؟

يعتمد ذلك على الموقع، يجب أن يتم شحن الطلب خلال 2-7 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، انقر هنا لمعرفة الأماكن التي تغطيها خدمة الشحن لدينا.

هل أستطيع اختيار وقت التوصيل؟

لا نوفر خدمة اختيار وقت التوصيل في الوقت الحالي ولكن سيتواصل معك مندوب شركة الشحن للاتفاق على موعد التوصيل المناسب.

ماذا لو لم يصل الطلب الخاص بي في الوقت المتفق عليه؟

نحن نتعامل مع أفضل شركات الشحن السريع التي توصل الطلبات في الوقت المحدد وبالطريقة المطلوبة. سيتواصل معك مندوب شركة الشحن لتأكيد وقت التوصيل. في حال لم يصل طلبك في الوقت و التاريخ المحدد، تواصل معنا عبر الإيميل care@aeenshop.com

هل هناك رسوم على إعادة التوصيل؟

في حال كنت غير متاح في وقت التسليم المحدد، سنحاول التوصيل في الميعاد التالي المتفق عليه. إذا فشل التسليم للمرة الثانية، سيتعين عليك دفع رسوم إعادة التوصيل.

ماذا أفعل إذا فاتنى تسلم الطلب الخاص بي؟ 

إذا فاتك تسلم طلبك، سيتواصل معك مندوب شركة الشحن عن طريق الإيميل أو رسالة نصية لترتيب موعد تسليم جديد.

ماذا لو لم أكن راضيا عن الطلب الخاص بي؟

إذا لم تكن راضياً عن اختيارك، يمكنك استبدال طلبك مجاناً خلال 14 يوم من تاريخ الشراء. تطبق الشروط والأحكام.

هل يمكنني اختيار تسليم الطلب الخاص بي في عطلات نهاية الأسبوع؟

يتم التسليم خلال أيام الأسبوع وأيام السبت، تستبعد أيام الجمعة والعطلات الرسمية من أيام التسليم.


© Copyright 2020 AeenShop.com

Where Beauty Comes First!   |   جمالك أولاً

WhatsApp تواصل معنا في

خدمة العملاء دائما بخدمتكم.

!انقر هنا للاتصال
-->